和歌山・岩出の美容室CAFRE、杉本です。
ホームページを見てくださった方から、
「自分にはどのメニューが合いますか？」
「パーソナルカラーコースがいいのか、他のメニューがいいのか分からなくて」
というご相談をいただくことがあります。これ、初めてのお店なら当然だと思います。
髪質改善、カラー、カット、ヘッドスパ、縮毛矯正。
名前だけ見ても、自分に何が必要なのかは分かりにくいですよね。
だからCAFREでは、
最初からお客様自身に“ 正解のメニュー ”を決めてもらおうとは思っていません。
大切なのはメニュー名より、
今の髪をどう感じていて、これからどうなりたいのか。
まずはそこから考えます。
初めての方に、最初に聞きたいこと
僕が最初に知りたいのは、 「今日は何色にしますか？」 だけではありません。
例えば、
・最近、白髪が気になってきた
・トップがぺたんとする
・毛先がまとまりにくい
・昔よりツヤが出なくなった
・今の髪型が自分に似合っているのか分からない
・美容室に行っても、いつも同じ感じになる
・できれば家でのお手入れを楽にしたい
こういう話の中に、その方に必要なものがたくさん隠れています。
そしてもう一つ大切なのが、
「どうなりたいですか？」
ということ。
若く見せたいのか。上品に見せたいのか。少し雰囲気を変えたいのか。
白髪を隠すのではなく活かしていきたいのか。
髪を綺麗にしながら、これからもデザインを楽しみたいのか。
同じ髪質、同じ白髪の量でも、
なりたい自分が違えば、僕の提案も変わります。
CAFREのメニューは「悩みの名前」で分かれているわけではありません
例えば「白髪が気になる」と言っても、
全員に同じカラーをするわけではありません。
しっかり染めたい方もいれば、
少し明るくして白髪との差をぼかした方がいい方もいる。
今までのカラーを活かした方がいい場合もあります。
逆に、色より先に髪のコンディションを整えた方が綺麗になる方もいます。
髪質改善が必要だと思って来店されても、
実際に髪を見るとカットの仕方を変えるだけで扱いやすくなることもあります。
ヘッドスパも同じです。
単純な「癒やしの追加メニュー」ではなく、
頭皮環境やこれからの髪まで考えたときに、僕からおすすめすることがあります。
だから、
「この悩みだから、このメニュー」 と最初から決めつけない。
これがCAFREの考え方です。
迷っているなら、まず一番近いメニューを選んでも大丈夫です
ホームページには、それぞれの目的に合わせてメニューを用意しています。
でも、
「私の場合はどれなんだろう？」
と迷ったら、最初から完璧に選ばなくても大丈夫です。
今の悩みに一番近いもの。やってみたいと思ったもの。
まずはそこから見てください。
そして来店して髪を見ながら、
「これは必要」「これは今はしなくていい」「こっちの方が合うと思います」
と整理していきます。
僕は、たくさんメニューを付けることが良い提案だとは思っていません。
必要なことはする。必要のないことはしない。
そのうえで、
今日だけ綺麗になる方法ではなく、
半年後、一年後も髪を楽しめる方法を一緒に考える。
それがCAFREで大切にしていることです。
「何を予約するか」より、「どうなりたいか」を持って来てください
初めて行く美容室で、
メニューを間違えたらどうしよう。
うまく説明できなかったらどうしよう。
そんなに難しく考えなくて大丈夫です。
「最近ここが気になる」
「こんな雰囲気になれたら嬉しい」
「自分に似合うものを提案してほしい」
それくらいで十分です。
あとは髪を見て、話を聞いて、一緒に考えます。
CAFREにはカット、カラー、髪質改善、ヘッドスパ、縮毛矯正など、それぞれ役割の違うメニューがあります。
そしてパーソナルカラーコースやブランディングカラーコースも、その選択肢の中の一つです。
どのメニューを売るかではなく、目の前の方に何が必要なのか。
僕はそこを一番大切にしています。
ホームページのメニューには、それぞれ
「どんな方に向いているのか」
「何をするメニューなのか」
を詳しく載せています。
まずは気になるものから見てみてください。
そして迷ったときは、公式LINEから相談してもらっても大丈夫です。
あなたの髪に必要なものを、一緒に見つけましょう。
CAFRE 杉本賢人
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